售前
一、案例概况
本次合作客户为新成立企业,具备明确的GEO优化需求,前期已自主了解过GEO相关业务,但始终未敲定合作。我方凭借本地化服务优势、高性价比报价、近距离专属服务三大核心亮点,快速打消客户顾虑,从初次建联到最终全款落地、启动合作,全程节奏高效、沟通顺畅,成功达成合作,是典型的本地新企GEO精准成交案例。
二、成交时间线与全过程详情
1. 初步建联,锁定合作意向(6月16日)
6月16日与客户完成初次建联,建联后第一时间前往客户公司线下面对面沟通,高效推进对接。沟通中了解到,客户并非零基础认知,此前已深入了解过GEO优化业务,本身有明确的合作需求,但一直迟迟未落地合作,核心存在两大顾虑:
一方面,客户此前对接的均是外地服务商,异地合作存在沟通不及时、售后无保障、落地不透明等问题,对远程服务的信任度极低,担心合作踩坑、效果无法落地;另一方面,客户公司刚成立不久,企业资质、业务体系、宣传资料等基础内容尚未筹备完善,暂时不具备落地GEO运营的完整条件,因此一直暂缓合作计划。
本次对接中,我方精准匹配客户核心需求与痛点:一是我方为本地专属服务商,距离客户公司极近,可随时线下对接、上门服务,彻底解决异地服务的信任隐患;二是我方给出的报价贴合客户预算,性价比优势突出;三是我方深耕本地GEO精细化运营,专注本地企业线上流量优化,专业度贴合客户需求。
基于本地化、高性价比、专业垂直的核心优势,客户对我方高度认可,初次见面即基本敲定合作意向,达成初步合作共识。
2. 暂缓沟通,客户锁定专属合作(6月中下旬)
初次对接后,恰逢端午假期,客户忙于公司初创筹备、业务梳理等各项事宜,暂无多余时间对接合作细节,双方暂时放缓沟通节奏。但客户明确表态,GEO优化项目确定落地后,只与我方合作,提前锁定专属合作名额,为后续顺利成交奠定基础。
3. 线下复访,敲定细节收取定金(6月23日)
6月23日,客户公司初创筹备工作基本收尾,企业架构、核心业务逐步完善,具备GEO项目落地条件。我方再次前往客户公司线下面谈,聚焦项目核心细节深度对接,逐一确认优化关键词、产品服务展示方向、运营侧重点、合作周期等核心内容。
本次沟通完全敲定所有合作细节,双方达成一致后,客户顺利支付项目定金,正式锁定本次GEO优化合作项目。
4. 资料终审完成,全款落地启动项目(7月3日)
签订合同打款,我方有序推进项目前置筹备工作,全面收集客户企业资质、业务介绍、产品资料、服务案例、经营范围等全部相关素材。同时,对客户公司所有业务板块进行全方位审核,确认业务合规。
5. 企业知识库建设和修改审核(7月20日)
7月3日到7月19日在整理企业提供的初始材料,该客户线下业务涉及一些非托管业务,初始企业材料写了很多相关内容,我们花费大量时间进行和规划修改和客户确认,在7月20日正式落地开始投放优化
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